Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: κατά τη δημοσίευση του ιστότοπου.
1. Ποιοι είμαστε
Η παρούσα πολιτική απορρήτου αφορά τον ιστότοπο του Levká Dental Studio, οδοντιατρείου με έδρα στη διεύθυνση Λεωφ. Γρηγορίου Λαμπράκη 12, Γλυφάδα 166 74. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου, ενεργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα που μας παρέχετε οι ίδιοι, ιδίως όταν:
- Συμπληρώνετε τη φόρμα online ραντεβού (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, ημερομηνία/ώρα, επιλεγμένη υπηρεσία, ασφαλιστικό ταμείο, τυχόν σχόλια).
- Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω Viber/Messenger ή email.
- Επισκέπτεστε τον ιστότοπο (τεχνικά δεδομένα και, εφόσον συναινέσετε, στατιστικά επισκεψιμότητας — βλ. ενότητα Cookies).
Σημειώνουμε ότι σχόλια/παρατηρήσεις που καταχωρείτε στη φόρμα ραντεβού ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με την υγεία σας, οι οποίες αποτελούν ειδική κατηγορία δεδομένων κατά το άρθρο 9 ΓΚΠΔ και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας.
3. Για ποιο σκοπό και σε ποια νομική βάση
- Για τη διαχείριση και επιβεβαίωση του ραντεβού σας — βάσει της εκτέλεσης προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ).
- Για επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το ραντεβού (τηλέφωνο/Viber, εφόσον το επιλέξατε) — βάσει της συγκατάθεσής σας (άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ).
- Για τη διατήρηση ιατρικού/διοικητικού φακέλου, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία περί άσκησης οδοντιατρικού επαγγέλματος — βάσει νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6§1γ ΓΚΠΔ).
- Για προαιρετική ανάλυση επισκεψιμότητας του ιστότοπου — μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας μέσω του banner cookies.
4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία με: (α) παρόχους τεχνικής υποδομής/φιλοξενίας του ιστότοπου, (β) υπηρεσίες επικοινωνίας που επιλέγετε εσείς οι ίδιοι (π.χ. Viber, Messenger), και (γ) όταν ενεργοποιηθεί, εργαλείο στατιστικής ανάλυσης επισκεψιμότητας. Κάθε τέτοιος πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας, βάσει σχετικής συμφωνίας.
5. Χρόνος διατήρησης
Τα στοιχεία αιτήματος ραντεβού διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτησή σας και, εφόσον καταστείτε ασθενής μας, σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης ιατρικού φακέλου. Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε επίσκεψη διαγράφονται εντός εύλογου διαστήματος.
6. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του (π.χ. αποθήκευση της επιλογής σας στο banner συναίνεσης) και, μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας, προαιρετικά cookies analytics. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies στο κάτω μέρος της οθόνης.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου δεν υπάρχει αντίθετη νομική υποχρέωση.
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Φορητότητας των δεδομένων.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα προγενέστερης επεξεργασίας.
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@levkadental.gr ή στο τηλέφωνο +30 210 123 4567.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.
10. Επικοινωνία
Levká Dental Studio, Λεωφ. Γρηγορίου Λαμπράκη 12, Γλυφάδα 166 74 · info@levkadental.gr · +30 210 123 4567